?產(chǎn)品的服務內(nèi)容及措施

?

本公司銷售處下設有專門的售后服務部進行責任到人的全國分片式售后服務，服務內(nèi)容如下：

1、保修期內(nèi)免費提供零件及服務，保修期外只收工本費。

2、在接到報修電話后30分鐘內(nèi)作出響應，或電話指導或安排服務人員出發(fā)。

3、3個月內(nèi)設備及系統(tǒng)連續(xù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題可根據(jù)客戶要求退貨或更換。

4、負責設備的調(diào)試工作，并免費為用戶培訓操作人員及維修人員。

5、貨物驗收后運行的質(zhì)保期內(nèi)，負責因貨物本身導致的各種故障的免費技術(shù)服務及維修。

6不定期的舉辦平衡機講座以講解平衡機的維修知識。

7在本公司制定網(wǎng)站論壇上答疑解難。

培訓內(nèi)容包括

1、初步掌握設備的結(jié)構(gòu)及功能。

2、學會操作并獨立完成動平衡試驗。

3、學會簡單的維修。

因為時代的承諾是;始于優(yōu)質(zhì)時代產(chǎn)品;終于完善的售后服務所以我們：

1終身提供技術(shù)咨詢服務，軟件升級。

2終身提供配件供應服務。